Posílení ochrany cestujících
Poslanci chtějí, aby lidé měli jednodušší a silnější záruky, když si kupují zájezdy nebo kombinace služeb. Návrh počítá s omezením vysokých záloh, rychlejším vracením peněz při zrušení a lepší ochranou voucherů, které mohou být vydány jen se souhlasem zákazníka.
Nová pravidla mají také zpřísnit povinnosti pořadatelů. Ti budou muset zajistit, aby v případě jejich úpadku cestující dostali své peníze zpět nebo se mohli bezpečně vrátit domů. Zároveň budou muset poskytovat jasné informace už při uzavírání smlouvy a reagovat na stížnosti v krátkých lhůtách.
Podle Evropského parlamentu jde o krok k větší důvěře lidí v cestovní služby a férovější podmínky na trhu. Pozice nyní poslouží jako základ pro vyjednávání s členskými státy.
We collect and visually present data publicly available at the page of European Parliament. Votemap.eu denies any responsibility for possible inconsistencies of the data or its changes after the publication.
Descriptions are created using DeepL Translate machine translation. We apologize for any possible imperfections or inconvenience.
