Ochrana práv cestujících v letecké dopravě

Europoslanci schválili svou pozici k revizi pravidel pro práva cestujících v letecké dopravě, která platí už od roku 2004. Postavili se tak proti návrhům členských států, jež chtěly nárok na odškodnění posunout až na čtyři nebo šest hodin zpoždění. Podle Parlamentu by to znamenalo citelné oslabení ochrany cestujících.

Zachován má zůstat nejen tříhodinový limit pro kompenzaci, ale i její současná výše, která se odvíjí od délky letu. Parlament zároveň trvá na tom, aby aerolinky měly jasně vymezený seznam mimořádných okolností, kdy za zpoždění neodpovídají, a aby se tento seznam pravidelně aktualizoval.

Výrazně se má zjednodušit i samotné uplatňování nároků. Letecké společnosti by musely cestujícím automaticky zasílat předvyplněné formuláře pro žádosti o náhradu, a to nejen při zrušení letu, ale i při dlouhých zpožděních. Cílem je, aby lidé nemuseli využívat zprostředkovatele a složitě se domáhat svých práv.

Parlament rovněž hájí bezplatné příruční zavazadlo. Cestující by měli mít nárok na jeden osobní předmět a jedno malé příruční zavazadlo bez příplatku. Zvláštní ochrana má platit také pro rodiny s dětmi a osoby se sníženou pohyblivostí – doprovod by s nimi měl sedět bez dalších poplatků.

Postoj Evropského parlamentu nyní míří k Radě EU. Pokud se členské státy s poslanci neshodnou, budou muset o konečné podobě pravidel dál vyjednávat.