Jačanje zaštite putnika
2025-09-11
Europski parlament je usvojio svoj stav o novoj direktivi o paket-putovanjima i povezanim aranžmanima. Cilj je pružiti jasniju zaštitu prava putnika, ubrzati isplatu naknada i svesti na najmanju mjeru probleme u slučaju otvaranja stečajnog postupka putničkih agencija.
Europski zastupnici žele da potrošači pri rezervaciji paket-putovanja ili kombinacija usluga imaju jednostavnije i jače zaštitne mjere. Prijedlog predviđa ograničenja visokih avansnih uplata, brže povrate novca u slučaju otkazivanja i bolju zaštitu vaučera, koji se mogu izdati samo uz suglasnost kupca.
Nova pravila također će pooštriti obveze turističkih agencija. Morat će osigurati da putnici, u slučaju njihove nesolventnosti, dobiju povrat novca ili da se mogu sigurno vratiti kući. Istovremeno će morati pružiti jasne informacije u trenutku sklapanja ugovora i pravovremeno odgovarati na pritužbe.
Prema Europskom parlamentu, ovo je korak prema većem javnom povjerenju u putničke usluge i pravednijim tržišnim uvjetima. Ovaj će se stav sada koristiti kao osnova za pregovore s državama članicama.
Prikupljamo i vizualno prikazujemo podatke javno dostupne na stranici Europskog parlamenta. Votemap.eu odriče svaku odgovornost za moguće nedosljednosti podataka ili njihove promjene nakon objave.
Opisi su nastali korištenjem strojnog prijevoda DeepL. Ispričavamo se za eventualne nepravilnosti ili neugodnosti.
