Posilnenie ochrany cestujúcich
2025-09-11
Európsky parlament prijíma pozíciu k novej smernici o balíku cestovných služieb a súvisiacich službách. Cieľom je jasnejšia ochrana práv cestujúcich, rýchlejšie vrátenie peňazí a menej problémov v prípade bankrotu cestovných kancelárií.
Poslanci EP chcú, aby ľudia mali pri kúpe zájazdov alebo kombinácií služieb jednoduchšie a silnejšie záruky. Návrh predpokladá zníženie vysokých záloh, rýchlejšie vrátenie peňazí pri zrušení zájazdu a lepšiu ochranu poukazov, ktoré sa môžu vydávať len so súhlasom zákazníka.
Nové pravidlá majú tiež sprísniť povinnosti organizátorov. Tí budú musieť zabezpečiť, aby v prípade ich bankrotu cestujúci dostali svoje peniaze späť alebo sa mohli bezpečne vrátiť domov. Budú tiež musieť poskytovať jasné informácie pri uzatváraní zmluvy a reagovať na sťažnosti v krátkych lehotách.
Podľa Európskeho parlamentu je to krok k väčšej dôvere verejnosti v cestovné služby a spravodlivejším podmienkam na trhu. Toto stanovisko bude teraz slúžiť ako základ pre rokovania s členskými štátmi.
Zbierame a vizuálne prezentujeme údaje verejne dostupné na stránke Európskeho parlamentu. Votemap.eu odmieta akúkoľvek zodpovednosť za prípadné nezrovnalosti v údajoch alebo ich zmeny po zverejnení.
Popisy sú vytvorené pomocou strojového prekladu DeepL. Ospravedlňujeme sa za prípadné nedokonalosti alebo nepríjemnosti.
