Facebook

Jačanje zaštite putnika

2025-09-11

Europski parlament je usvojio svoj stav o novoj direktivi o paket-putovanjima i povezanim aranžmanima. Cilj je pružiti jasniju zaštitu prava putnika, ubrzati isplatu naknada i svesti na najmanju mjeru probleme u slučaju otvaranja stečajnog postupka putničkih agencija.

Infographic

Europski zastupnici žele da potrošači pri rezervaciji paket-putovanja ili kombinacija usluga imaju jednostavnije i jače zaštitne mjere. Prijedlog predviđa ograničenja visokih avansnih uplata, brže povrate novca u slučaju otkazivanja i bolju zaštitu vaučera, koji se mogu izdati samo uz suglasnost kupca.

Nova pravila također će pooštriti obveze turističkih agencija. Morat će osigurati da putnici, u slučaju njihove nesolventnosti, dobiju povrat novca ili da se mogu sigurno vratiti kući. Istovremeno će morati pružiti jasne informacije u trenutku sklapanja ugovora i pravovremeno odgovarati na pritužbe.

Prema Europskom parlamentu, ovo je korak prema većem javnom povjerenju u putničke usluge i pravednijim tržišnim uvjetima. Ovaj će se stav sada koristiti kao osnova za pregovore s državama članicama.

Niġbru u nippreżentaw viżwalment id-data disponibbli pubblikament fuq il-paġna tal-Parlament Ewropew. Votemap.eu tirrifjuta kull responsabbiltà għal inkonsistenzi possibbli tad-data jew tibdiliet wara l-pubblikazzjoni.

Id-deskrizzjonijiet jinħolqu billi jintuża t-traduzzjoni awtomatika ta' DeepL. Nitolbu skuża għal kwalunkwe imperfezzjoni jew inkonvenjenza possibbli.

hr