Ochrona praw pasażerów w transporcie lotniczym

Eurodeputowani zatwierdzili swoje stanowisko w sprawie zmiany przepisów dotyczących praw pasażerów w transporcie lotniczym, które obowiązują od 2004 r. Sprzeciwili się tym samym propozycjom państw członkowskich, które chciały przesunąć prawo do odszkodowania do czterech lub sześciu godzin opóźnienia. Zdaniem Parlamentu oznaczałoby to znaczne osłabienie ochrony pasażerów.

Zachowany ma zostać nie tylko trzygodzinny limit dla odszkodowania, ale także jego obecna wysokość, która zależy od długości lotu. Parlament nalega również, aby linie lotnicze miały jasno określony wykaz nadzwyczajnych okoliczności, w których nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia, oraz aby wykaz ten był regularnie aktualizowany.

Znacznie uproszczone ma być również samo dochodzenie roszczeń. Linie lotnicze musiałyby automatycznie wysyłać pasażerom wstępnie wypełnione formularze wniosków o odszkodowanie, nie tylko w przypadku odwołania lotu, ale również w przypadku długich opóźnień. Celem jest, aby ludzie nie musieli korzystać z pośredników i w skomplikowany sposób dochodzić swoich praw.

Parlament opowiada się również za bezpłatnym bagażem podręcznym. Pasażerowie powinni mieć prawo do jednego przedmiotu osobistego i jednego małego bagażu podręcznego bez dodatkowych opłat. Szczególna ochrona ma również obowiązywać rodziny z dziećmi i osoby o ograniczonej sprawności ruchowej – osoby towarzyszące powinny siedzieć z nimi bez dodatkowych opłat.

Stanowisko Parlamentu Europejskiego zostanie teraz przekazane Radzie UE. Jeśli państwa członkowskie nie osiągną porozumienia z posłami, będą musiały dalej negocjować ostateczny kształt przepisów.